Fiat-Bravo.info

Auch Havy.....

Ist echt schlimm was so in der Gegend los ist...... Heutzutage kann man echt nichts mehr ohne gefahr machen...

Wie gut das es Paypal gibt. Hab auch mal was gekauft, da kam ein teil derfekt, dem Verkäufer versucht anzurufen, mehrmals erfolgslos, eine Email geschickt, nach 2 Tagen keine Antwort, da hab ich per PayPal ein Problem gemeldet und das Geld erstmal für ihn unzugänglich gemacht.

Kurz darauf kam dann eine Email mit in evta diesem Wortlaut:

Es wäre ja auch nicht die feine Art, sofort das Geld zu sperren und PayPal mit einzuschalten. Selbstverständlich wird sofort ein austausch veranlasst. Ich solle das Geld wieder freigeben.

Naja ich hab ihm freundlich Mitgeteilt, das es mir schon suspekt vorkommt eine Firma innerhalb von 3 Tagen weder Telefonisch noch per eMail zu erreichen und es ja leider auch genug Negative Beispiele gäbe.

Ich bekam mein Austausch, und gab das Geld per Paypal sofort wieder frei und Teilte das dem Verkäufer mit (das ganze geschah innerhalb von 10Minuten nach dem ich das Paket in der Hand hatte).

Erhielt dann noch eine Antwort vom Verkäufer in der er sich bedankte und mich darauf hinwies das ich doch zukünftig woanders einkaufen sollte

Hingegen hab ich letztens auch sehr Positive eBay erfahrung gemacht:

Ein PC Mainboard ersteigert, per PayPal bezahlt 4 Tage später eingetroffen, eingebaut und Defekt, erkannte die PCI-Express Graka nicht. Verkäufer eine eMail geschickt, das es Defekt sei es war ein Samstag, am Montag gabs eine Antwort: "Es tut uns leid das Sie wohl einen Transportschaden erlitten haben, der Fall wurde der deutschen Post mitgeteilt (Verpackung war total nass!!). Bitte senden Sie und den Artikel zurück wir senden Ihnen umgehend ein neuen, und das Porto wird zurückerstattet." Ich fragte dann noch nach einem Vorab tausch, das das Board ja mit einer alten Karte lief um den Ausfall gering zu halten, ebenfalls könnten Sie ja beim neuen Board eine freigemachte Paketmarke beipacken. 2 Stunden später erhielt ich eine Antwort: "Neues Board ist mit Paketmarke unterwegs" am nächsten Tag kligelte es und es war ein Neues Board da, inklusive Paketmarke im Kartoon"

Das nenne ich Service!!!!!