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Italo-Welt

Italianofiat

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1

Montag, 24. März 2008, 10:30

Händlerzufriedenheit???


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Hallo und guten morgen.... Was mich ja doch mal interessieren würde ist, wie zufrieden seid ihr mit euren Händlern?? in Bezug auf Mängelbeseitigung, Kulanzregelung, und Mietwagen vergabe??? Ich fahre ja auch schon länger Fiat und war bis dato mit meinem Händler sehr zufrieden, leider war das eher so eine kleine Familien Bude und da die zuwenig verkauft haben bzw. hätten anbauen müssen haben die keinen Vertrag mehr mit Fiat, daher "musste" ich mir meinen Neuen jetzt bei einem mir unbekannten Händler Kaufen dieser macht aber bisher nen kompetenten Eindruck!! ist in Paderborn und hat drei Niederlassungen im Umkreis. Vielen Dank für eure Beiträge!!! und noch nen ruhigen letzten Feiertag. ;-)

Infos über meinen Bravo: 1,4 110kw T-Jet Sport Plus, Blue&Me/Nav,Winterpaket,Sensorpaket,Intercope system


André

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2

Montag, 24. März 2008, 12:33

RE: Händlerzufriedenheit???

Moin, ich kann die Niederlassung in Hamburg am Nedderfeld nur wärmstens empfehlen.
Ich mußte noch nie zu Fuß nach Hause gehen, irgend ein Leihauto war immer da und das schon seit 1991.
Die letzten Leih-Kisten schwankten zwischen Fiat IDEA und Alfa 159 V6 Q4
Wir werden dort immer mit Handschlag und Kaffee begrüßt, halt italienisch freundlich.
Gruß André

Infos über meinen Bravo: 1.9 16V Multijet Turbodiesel Crossover Schwarz Metallic Mittelarmlehne vorn inkl. Kühlbox Zwei Zonen Klimaautomatik Blue & Me Funkfreisprechanlage Bluetooth, 18 Zoll, Parksensoren! Cruise Control (Alfa 147) nachgerüstet


poldiausw

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3

Montag, 24. März 2008, 13:34

RE: Händlerzufriedenheit???

Zitat

Original von Italianofiat
Hallo und guten morgen.... Was mich ja doch mal interessieren würde ist, wie zufrieden seid ihr mit euren Händlern?? in Bezug auf Mängelbeseitigung, Kulanzregelung, und Mietwagen vergabe??? Ich fahre ja auch schon länger Fiat und war bis dato mit meinem Händler sehr zufrieden, leider war das eher so eine kleine Familien Bude und da die zuwenig verkauft haben bzw. hätten anbauen müssen haben die keinen Vertrag mehr mit Fiat, daher "musste" ich mir meinen Neuen jetzt bei einem mir unbekannten Händler Kaufen dieser macht aber bisher nen kompetenten Eindruck!! ist in Paderborn und hat drei Niederlassungen im Umkreis. Vielen Dank für eure Beiträge!!! und noch nen ruhigen letzten Feiertag. ;-)


In Paderborn???

Wo kommst Du denn her? Rat mal wo ich meinen gekauft hab? :-D Ich kenne beide Verkäufer da, der eine hat mit mir die Schulbank gedrückt und der andere hat in meinem Ausbildungsbetrieb ne Umschulung gemacht.

Es gab letztens mal nen Bericht in der Zeitung über den Händler: die sind ausgezeichnet worden und gehören wohl (wenn ich mich recht erinnere) zu den 10 besten Fiat-Händlern in Deutschland.

Mit dem Händler hast Du nen guten Fang gemacht... Hab jetzt mein 2. Auto da gekauft und war immer super zufrieden. Sowohl mit der Werkstatt als auch mit dem Service. Wenn ich mein Auto in der Werkstatt hatte und nen Auto brauchte war das kein Problem!
Gruß
Oliver

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Dieser Beitrag wurde maschinell erstellt und ist ohne Unterschrift gültig :-D

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Italianofiat

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4

Montag, 24. März 2008, 14:01

Das hört sich ja super an!!! Wie schon gesagt hatte auch ein gutes Gefühl mit denen, habe für meine Großeltern nen GP 1,4 dynamic dort gekauft ( Beide weit über siebzig vorher nur Mazda und Renault und bei diesem Design sind sie schwach geworden... :lol:)
auch Probefahrten lassen sich super bei denen machen 500, GP tjet, Linea, Bravo usw....
Habe meinen Bravo Sport plus Maranello rot mit nen paar extras am 10.03.08 Bestellt und warte nun... :-( :-( unverbindlicher Liefertermin 10.04.08.... Ich selbst komme aus der nähe von Brilon und im HSK gibts leider keinen Fiat Händler mehr :cry: :cry: aber ich denke auch das ich bei denen gut aufgehoben bin!!! machen gute und faire Angebote und ich habe nen Freund von mir auch schon soweit gebracht (Probefahrt t jet 150 ps) das er einen Bestellt hat!!! soviel dazu :razz: :razz:

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Deichinspektor

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5

Montag, 24. März 2008, 16:04

Als FIAT-Neuling sind meine ersten Eindrücke durchweg positiv. :-D

Mein Bravo kommt von 'nem kleinen Händler im Landkreis Stade. Als ich kurz nach der Auslieferung eine Kleinigkeit zu beanstanden hatte, wurde der Mangel sofort und ohne Theater auf Gewährleistung behoben und ich erhielt ohne Nachfragen umgehend einen Ersatzwagen angeboten.

Die Niederlassung in HH im Nedderfeld kenne ich auch, allerdings nur sonntags. Habe dort vor dem Kauf mal Probe gesessen. Zum Service kann ich natürlich nichts sagen. Etwas schade war nur, dass die Prospekte bzw. Preislisten stets vergriffen waren.
k.i.T.T.
Das Problem ist das Problem!

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Deichinspektor« (24. März 2008, 22:38)

Infos über meinen Bravo: fährt vorwärts, rückwärts und sogar um die Kurve.


dokkyde

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6

Dienstag, 25. März 2008, 14:53

Telkamp in Leer. Hat immer funktioniert. Sind kulant, Preislich i. O.
MultiJet: Das Hauptproblem ist, es muß schneller gehen :twisted:

Infos über meinen Bravo: Golf VII 2.0 TDI BMT Highline


Dany79

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7

Donnerstag, 27. März 2008, 13:45

RE: Händlerzufriedenheit???

Hallo!

Also ich habe mein Auto bei einem Fiathaendler in Boeblingen geholt, bin sehr zufrieden, vorallem mit meinem Verkaeufer. Habe das Auto am 05.02.08 gekauft bzw Vertrag unterschrieben und konnte es am naechsten Tag gleich mitnehmen. Da ich selbst mal Autoverkaeuferin war weiss ich das das nicht selbstverstaendlich ist. Also wie gesagt besser als das Autohaus in dem ich gelernt habe, denn die in BB wissen was Kundenservice ist.
Neid ist die höchste Form der Anerkennung!! :PDT_obm:

Infos über meinen Bravo: 1,9 M-Jet 120 PS Dynamic/Sport Maranello Rot


Ozzy84

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8

Donnerstag, 27. März 2008, 14:01

RE: Händlerzufriedenheit???

Hallo,

ich hab meinen Bravo bei nem Händler in Kehl (nahe der Französischen Grenze zu Strasbourg) gekauft, und bin mit dem Händler mehr als zufrieden.
Super Beratung, freundlich, guter Preis, und auch der Service hat bisher gestimmt.
Als ich ne Kleinigkeit ausgetauscht bekommen hab, war der Leihwagen schon bereit gestanden. Was will man mehr...
Besonders positiv fand ich die wirklich sehr ausführliche Übergabe, bei der mir wirklich jede Kleinigkeit an dem Auto haargenau erklärt wurde.
Und dann immer wieder: "Wenns ein Problem gibt, bitte einfach anrufen, dann regeln wir das."

100 von 100 Punkten

Gruß
Ozzy

Infos über meinen Bravo: Fiat Bravo 1.4 T-Jet 150PS Sport incl. Blue&me Nav


Stadti

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9

Donnerstag, 27. März 2008, 14:57

Hi,

bin auch sehr zufrieden mit meinem Händler, da kann ich Ozzy nur zustimmen.
War demletzt mal dort, da komischer Weise meine Chromleisten schon anfangen wegzurosten.
Die haben kurz drübergeschaut und neue bestellt. Müssten demnächst kommen.
Alles bestens gelaufen.
Auch die Beratung war super.

Gruß
Stadti

Infos über meinen Bravo: 1,4T-Jet 16V 120PS Dynamic mit Paket Sport, getönte Scheiben hinten, Interscope HiFi, Parksensoren hinten, Maranello Red, Blue&Me


TomTom26

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10

Freitag, 1. August 2008, 18:11

Gekauft in Berke Nord Dortmund und total unzufrieden!

Der Wagen hatte etliche Mängel (über die ich hier im Forum schon des öfteren gemeckert habe). Neben einigen Elektronikfehlern war zB die Heckstoßstange zerkratzt und das tief ins Plasik hinein.

Der Wagen wurde am 14.07. abgeholt, der Verkäufer meinte, er hätte alles gereglt und ich könne bald möglichst vorbeikommen um die Mängel beseitigen zu lassen.
Einen Termin habe ich dann auch am 16.07. bekommen und war um 9Uhr früh da.

Der Wagen wurde inspiziert, auf meine Mängel wurde vom Meister(1) eingegangen und alles wurde notiert...da war ich noch zufrieden.
bis man mir offenbarte, dass die Reperatur 2 Tage dauern würde, es aber keinen Leihwagen für mich mehr gebe (waren wohl alle belegt) und ICH hätte angeben müssen, einen Leihwagen zu benötigen.

So ein Blödsinn, woher soll ich denn wissen, wie lange die brauchen etc...da stimmte mit der Meister(1) zu und bot mir an, für 30 Euro am Tag einen Leihwagen zu besorgen.

Da hab ich ihn gefragt, ob er bescheuert ist und habe einen neuen Termin am 28.07. bekommen-> Diesmal mit Leihwagen.

Wie der Leihwagen aussah->ein Grande Punto, muss ich euch ja wohl nicht sagen.

Egal, ich hab meinen Bravo am 29.07. wieder abgeholt...ich wunderte mich, warum es einen Tag schneller ging und die Lösung kam prompt, vom Meister(2), denn es waren nicht mal die Hälfe der elektronischen Mängel beseitigt.

Lange Rede, kurzer Sinn: In Herne hat der FH mir angeboten, alles auf Garantie zu beseitigen und am 05.08. habe ich dort einen Termin. Mal sehen, wies da wird.
...kein vollwertiges Ersatzrad für 225/40 R18 Zöller...schade, hätte ich gerne gesehen ;-)

Infos über meinen Bravo: Bravo Emotion 1,9 MJet 16V 150 PS in glory white, innen 336 Technotweed-Grau, 225/40 R18 Bereifung, Xenon, Blue & Me, Parksensoren vorne und hinten, Dachspoiler und Seitenschweller in wagenfarbe, Raucherpaket(für den Zigarettenanzünder)



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