Fiat-Bravo.info

Is zwar kein Fiat, aber Alfa-Händler.
Der Verkauf war holprig, dafür gibts den Verkäufer auch nicht mehr.

Abgemachte Termine ("16h isser fertig) werden etwas lasch behandelt, ne Stunde kann man dann schon mal warten...
Ansonsten sind die Arbeiten immer sehr zuverlässig ausgeführt worden.

Gruss

Chris

Also mein Händler ist TOP!

Die Werkstatt selbst ist zwar nicht die Größte, aber behandelt wird man dort super! Die Arbeiten die sie bis jetzt an meiner bella gemacht haben waren tadellos.
Einen Ersatzwagen bekam ich auch und beim Reifenwechseln fuhren sie meine Reifen zu mir nach Haus!

Außerdem grüßte mich die Geschäftsführerin letztens in einem Supermarkt und plauderte eine Weile mit mir!

Einfach nur Top, diese Werkstatt!


;-)vlg Roli

Also ich bin mit meinem FIAT-Händler auch sehr zufrieden. Ich fahr auch lieber 25km und werd gut behandelt. Bei mir im Stadtteil gibt es auch einen FH, aber dort kriegt mich keiner mehr hin.
Ich bin beim Autohaus Schieder, Bad Ems. Verkäufer, Werkstattleiter, Mechaniker.... Alles nette und kompetente Leute. Da fühlt man sich noch gut aufgehoben! Selbst mein Vater kauft dort schon Autos, seid er fahren darf... ;-)

Wir fahren auch knapp 50km haben aber dafür Leute die ahnung haben und einen Händler wo der Kunde noch König ist!

Bin bis jetzt 3 mal bei meinem Fiat Händler gewesen. Ist ein kleinerer Betrieb aber da wird Kundenservice noch groß geschrieben. Man wird sofort angesprochen sobald man auf den Hof fährt. Die Mitarbeiter sind stets um einen bemüht und auch sonst ist der Kunde König.


Grüße,

Tobias

Frech, ingnorant und abwertend ist der eine Fiat- Händler in meiner Nähe.... Wobei ein anderer äußerst nett ist. Aber das schlechte Autohaus überwiegt....

bei meinem jetzigen fh-kann ich nix sagen sind sehr freundlich die meister und mechaniker
höhren zu wenn man fragen hat,und geben auch antwort !!muss leider ca 40km einfach
fahren was schon zeitaufwendig ist,wenn die pkws spinnen können die auch nix dafür!
bei meinem letzten händler in meinem wohnort (geschlossen) war unter aller s..........!
die mechaniker war gut! freundlich !der chef zum !bei den vorbesitzer hatte alles den italienischen flair! :eusa_pray:

Hallo Jungs

wollte mal fragen wie zufrieden ihr seit mit euren Werkstatt.

Bin gerade in den Norden gezogen und mußte heute zum unfreiwilligen Boxenstop und bin dann im Hohennorden in die Werkstatt und nun weiß ich was Kundenfreundlichkeit ist.
Einer kümmerte sich um mich und der andere um meine Bella und binnen 10 min stand die schmerzhaft Diagnose fest. Aber muß vorher sagen das ich den Fehler schon lange habe und nie gefunden wurde. Also ein armutszeugnis für die anderen Werke.

LG von der Dänischengrenze.

Edit by Poldiausw:

Thema mit dem bereits bestehenden zusammengefügt!

Bin mit meinem Händler eigentlich auch ganz zufrieden. Bei Problemen haben sie immer ein offenes Ohr und wenn es nötig ist wird er auch mal schnell auf die Hebebühne gestellt. Ist auch der Grund warum ich mich nach meinem Stilo für den Bravo entschieden habe.

Gruß Olaf

@ tobias.hel
wo ist der denn genau in bad ems und wie heist der?

Der Händler in Klagenfurt (Kärnten) wo ich meinen Bravo gekauft habe ist das letzte vom letzten.
Er ist nicht mal fähig reparaturen auf Garantie auszuführen, geschweige denn irgendwas reparieren.

Ich brachte auch mal meinen Anhänger hin weil die blinker so schnell gingen, er sagte kein problem.
Nach drei tagen und bezahlung von 150 Euro bekam ich den Hänger wieder.

Nach 2 Tagen war wieder das selbe problem, einfach eine frechheit tja dann hab ich den bravo eben verkauft, gegen einen Japaner wo Kundendienst an erster Stelle liegt.

Ein Lob möchte ich an den Verkäufer meines Bravos richten, er hat sich immer eingesetzt, leider erfolglos weil der Chef und der Chefmechaniker nichts dergleichen taten.
So verliert man in der Wirtschaftskrise auch Kunden, scheinbar hat der Händler ja genug....

also geb ich meinen senf auch mal dazu...wir ham in dem nicht grad großen kaff hier 2 Fiat händler...aber irgendwie sind beide teilweise nur bedingt zu empfehlen...da wo ich meinen bravo vorgänger gekauft hab is echt super. freundlich, das personal nett und kompetent und erklären einem ausführlich das problem/die ursache so das man es versteht...leider ist da die mitinhaberin sehr verkaufsorientiert und wollte mir damals beim angebot gleich nen vorführwagen verkaufen und hat solange nicht locker gelassen bis ich das autohaus dann verlassen habe....das is aber auch das einzige negative...
der andere händler bei dem ich dann meinen Bravo gekauft hab is sehr zentral gelegen und man kommt von da ziemlich gut in alle richtungen weg wenn das auto mal dableiben muss...aaaaber....der verkäufer ist ein totaler schleimer...die besitzer sind zwar nett...aber im ganzen laden stinkts nach zigaretten und man kommt sich nicht immer willkommen vor...von dem werkstattpersonal ganz zu schweigen...wenn man dabei ist wenn sie sich das autoanschauen dann wird nix geredet und wenn man was fragt wird nur andeutungsweise erklärt was das problem ist...ich hatte nen abdruck in der scheibe der schon bei der lieferung da war...erstmal haben sie dann rumgewischt...mir dann gesagt ich solle mein auto doch mal putzen...dann als sie einen meister geholt haben meinte der noch...jaaa der abdruck in der scheibe ist ja net so schlimm...der kratzer daneben wäre ja viel schlimmer und der sollte wg. dem optischen weggemacht werden(ja hallo...der abdruck in der scheibe war garantie...der kratzer selbst verursacht und ich entscheide selber was ich will!) nachdem sie die scheibe dann mit Nitro sauberbekommen haben meinte der Meister dann noch das ich doch das auto mal waschen sollte weil harztropfen auf dem dach sind und der lack dreckig(tja...wir haben halt bäume am parkplatz...) diesen Händler kann ich keinesfalls weiterempfehlen...wurde auch schon von bekannten fiatfahrern bestätigt...sobald es probleme gibt wirds patzig und unfreundlich...
ich bin jetzt wieder bei meinem ersten händler der zwar etwas abgelegen ist...aber viel freundlicher, kompetenter und familiärer!
is zwar etwas länger geworden...aber falls jemand in Rosenheim/Bayern wohnt dann sollte er zu dem etwas abgelegeren fahren....lohnt sich!!

Da ich einen Reimport fahre, habe ich keinen Fiat-Händler.

Meine Bravo habe ich am 29.05.2009 als Neuwagen vom Importeur erhalten.

Keine NAVI-Deuschlandkarte, keine deutsche Bedienungsanleitung und eine Abdeckung im Fußraum fehlte.

Ich wollte den Wagen etwas straffer haben und mir deshalb Eibachfedern von einer Fachwerkstatt einbauen lassen.

Ich bestellte also : Die Bedienungsanleitung, die fehlende Abdeckung, ein Gepäcknetz und die Federn.
Nach Auskunft sollte der Preis komplett inkl. Einbau der Federn ca. 440 Euro kosten, die Zeit für den Federumbau wurde mit ca. drei Stunden angegeben.

Da die Werkstatt 50 km von mir entfernt ist war mir die Zeit in der Werkstatt schon wichtig, da ich auf den Wagen warten musste.
Egebniss: Nach Terminabsprache war ich um 8.00 Uhr in der Werkstatt um 10.15 war alles erledigt. Der RG-Betrag 355,41 Euro, wo bei das Netz 70,00 Euro gekostet hat
Die Bedienungsanleitung und die fehlende Abdeckung wurden als Garantie abgerechnet.

Ich finde diese Werkstatt hat ein großes Lob verdient.

PASQUALE PERRIELLO
REINHARD-RUBE-STR.1
37077 GOETTINGEN

Also meine unzufriedenheit steigt enorm......

Ich warte seit 2 Monaten (ach was 3Monate+)auf ein Angebot und nen Termin zum wechseln der Rückleuchten die spätestens im Winter wieder beschlagen werden.

Ein kleiner Mangel müsste auch noch behoben werden

Ja was soll ich sagen die Damen und Herren wenn nicht in die puschen kommen werden einen weniger haben der seinen Kundendienst bei ihnen machen lässt. Meine Winterreifen muss ich allerdings dann bei nächster gelegenheit dort rausholen und dann SERVUS

Ich erwarte das man mir wenigstens ne Auskunft gibt warum das alles solange dauert bzw mal absagt oder oder, aber wenn man über 400 Autos verkauft hat ist der einzelne wahrscheinlich nicht mehr wichtig!

MfG

Zitat

Original von Locke
Also meine unzufriedenheit steigt enorm......

Ich warte seit 2 Monaten (ach was 3Monate+)auf ein Angebot und nen Termin zum wechseln der Rückleuchten die spätestens im Winter wieder beschlagen werden.

Auch wenn ich deinen Zorn verstehen kann, den Tausch der Rückleuchten kannst du dir sparen. Es gibt keine neuen Rückleuchten so dass die neuen auch wieder beschlagen werden...

Das haben wir an anderer Stelle schon diskutiert.

Bei unserem Minitreffen gestern haben wir auch wieder festgestellt das scheinbar kein Händler perfekten Service bietet. Dafür hat man immer was zu lachen wenn man drüber spricht, siehe gestern ;-)

Da bleibt dir dann wohl nur der Gang zu nem anderen Händler wenn du die Möglichkeit hast.

Setz ihm mal die Pistole an die Brust und "droh" ihm damit zu nem anderen zu gehen. In der Firma merk ich auch grad wieder, das Händler momentan um jeden Kunden kämpfen, von allen hört man immer "Ja, wir würden sie ja gern als Kunden behalten"...

So ne "Drohung" bewirkt manchmal Wunder!

Zitat

Original von poldiausw

Zitat

Original von Locke
Also meine unzufriedenheit steigt enorm......

Ich warte seit 2 Monaten (ach was 3Monate+)auf ein Angebot und nen Termin zum wechseln der Rückleuchten die spätestens im Winter wieder beschlagen werden.

Auch wenn ich deinen Zorn verstehen kann, den Tausch der Rückleuchten kannst du dir sparen. Es gibt keine neuen Rückleuchten so dass die neuen auch wieder beschlagen werden...

Das haben wir an anderer Stelle schon diskutiert.

Bei unserem Minitreffen gestern haben wir auch wieder festgestellt das scheinbar kein Händler perfekten Service bietet. Dafür hat man immer was zu lachen wenn man drüber spricht, siehe gestern ;-)

Da bleibt dir dann wohl nur der Gang zu nem anderen Händler wenn du die Möglichkeit hast.

Setz ihm mal die Pistole an die Brust und "droh" ihm damit zu nem anderen zu gehen. In der Firma merk ich auch grad wieder, das Händler momentan um jeden Kunden kämpfen, von allen hört man immer "Ja, wir würden sie ja gern als Kunden behalten"...

So ne "Drohung" bewirkt manchmal Wunder!

hihi ja olli.. fange glaube ich nicht an die ganze geschichte hier zu erzählen... immerhin hat das gestenr auch alles fast 30min gedauert

Dochdoch, wir wollen da teilhaben