Fiat-Bravo.info

Hallo Leute,

ist nun schon eine weile her, dass ich hier aktiv war.

Da das Kartenmaterial wohl noch von vor dem 1. Weltkrieg ist war mal zeit für ein Update ;-)

Das prozedere soll ja kinderleicht sein:
Navi-Version checken -> Ok
Für 149 Öcken das Update runterladen -> Ok
Original Sd-card überschreiben -> Fail, zu wenig Speicherplatz
Andere 4GB Karte mit FAT formatiert -> Fail, zu wenig Speicherplatz
Andere 8GB Karte geht nur mit NTFS, FAT32, exFAT -> Fail, FAT32 und exFAT erkennt das Navi nicht. NTFS hab ich dann gar nicht mehr probiert.

Hab dann mal versucht die knapp 500 MB der alten Originalkarte auf meine 4GB SD Karte zu kopieren, wird aber vom Navi auch nicht erkannt.

Son scheiß, wie sollen über 4GB auf die Original 2GB Karte ??? Da wäre ja mal ein Hinweis vor dem Download angebracht!!!
Hotline ist nur unter der Woche erreichbar und überall nur Hinweise, dass beim Download die Rückerstattung ausgeschlossen ist.

Hatte einer von Euch ähnliche Probleme?
Oder Vorschläge was man noch tun könnte?

Es hätte so schön funktionieren können.
Ich hab langsam den Eindruck dass man mit nem Billignavi für 50,- besser dran ist.


Gruß Marian

Hallo Heaven,

dank Dir für deine Mühe.
Um mal etwas Licht ins Dunkle zu bringen:
Es ist ein Fiat Bravo MSN Edition vom 22.07.2009 aus Turin.
Es war das DE Kartenmaterial dabei (500MB von 2GB belegt).

Ich habe von www.navigation.com das Europa Update heruntergeladen.
Ein anderes gab es da nicht.
Entpackt sind es 3,7GB (3.978.600.448 Bytes)

Die SD-Karte ist 4GB (bei FAT32 4.184.829.952 Bytes frei).

Win7 meinte beim rüberkopieren, dass es ca. 320MB zuwenig sind.
Kann ja eigentlich nicht sein.

Hab jetzt nochmal mit dem HPUSBFW Tool die Karte FAT32 formatiert.
Jetzt kopiere ich mal die ganzen Ordner einzeln über.

Muss die SD-Karte irgendwelche Voraussetzungen erfüllen wie Geschwindigkeit?
Hatte es ja mit 8GB Class 6 von Transcend probiert und mit 4GB Class 2 Noname.

Ich werde gleich berichten wenn ich mit dem Kopieren fertig bin.

Danke und Gruß
Marian

Hi,

also nun hat alles auf die Karte gepasst.
Jedoch bekomme ich immer beim Einstecken die Meldung: "Unbekannte SD-Karte erkannt. Das System kann diese Karte nicht nutzen.".

Ich werd der Hotline morgen mal Feuer machen was der Mist soll. Hätten die geschrieben, dass man ne 4GB Karte benötigt hätte ich nun 10 er mehr ausgegeben und es würde funktionieren.

Gefrusteten Gruß
Marian

Ich halte Euch gerne auf dem laufenden.

Hatte heute mal mit der hotline telefoniert.
Die können da nur bei Problemen mit dem Download helfen.
Die Dame hat mein Anliegen aber notiert und gibt das an die entsprechende Abteilung weiter.
Ich werde dann (hoffendlich bald) zurückgerufen.

Was die SD-Karte angeht, war einmal noname 4GB Class 2 und einmal 8GB Class 6 Sandisk.
Beide male FAT32 und beide male die selbe Meldung im Auto.

Mein Tipp: Gebt den 10er mehr aus und wartet 2 Tage bis es kommt.
Ich zahle einfach drauf wenn sein muss und will die Karte fertig bespielt haben.

Gruß Marian

Hi,

also soweit gibts nix neues.
Die Hotline hat sich bisher nicht mehr gemeldet :-(
Jetzt kam die Rechnung. Da steht was drauf von "Fiat RadioNav Europe 2013".

Hab extra nochmal nachgeschaut ob ich das falsche Update runtergeladen habe.
Ist aber doch das richtige gewesen.

Ich tippe mal darauf, dass meine 4GB Karte inkompatibel ist und das Navi eine 8GB Karte nicht packt.

Das mit dem Freundlichen kann ich mal bei Gelegenheit ausprobieren.

Morgen ruf ich nochmal bei der Hotline an.

Hi,

hatte leider wenig Zeit für das nervige Thema und die unfähige und unverschämte Firma Navteq.

Die versprochenen Rückrufe der Hotline blieben leider gänzlich aus.
Die einzige "Standartantwort" vom Mailsupport sagte, ich sollte eine "Scan Disk" Karte verwenden.

Jetzt kenne ich Scandisk als ein Speicher-prüf-programm beim PC.
Ich kenne SD was für Secure Digital steht.
Ich kenne San Disk als Speicherkartenhersteller.

Also habe ich das mal mit einer brandneuen Sandisk SDHC 4GB Karte probiert.
Versuch 1: Speicherplatz zu gering. Ca. 40 MB fehlen.
Versuch 2: NTFS formatiert, -> ca. 60 MB fehlen.
Versuche 3-?: FAT32 formatiert mit den verschiedensten Blockgrößen -> ca. 20 MB fehlen.

Nun hab ich mal eine ~100MB Datei von England gelöscht, damit der Rest drauf passt.
Karte wird auch vom Navi erkannt und er fragt nach dem Aktivierungscode.
Code erfolgreich eingegeben und auch angenommen.
Die Umgebungskarte wird auch angezeigt.
Sobald ich versuche ein Ziel anzusteuen kommt die Meldung:
"Str.-karten SD Card nicht benutzbar"
Die Meldung kann ich nur mit OK bestätigen.
Wenn ich die Zieleingabe dann abschließe dauert es kurz, die Route wird berechnet, und dann kommt die Meldung:
"Die SD-Card kann jetzt entfernt werden"

Was soll der Mist?
[Hier bitte eine willkürliche Auswahl der vulgärsten Schimpfwörter und Beleidigungen der Fa. Navteq hindenken]

Hat noch jemand nie Idee?
Gerne auch wie ich die 150.- EUR zurück bekomme.

Man kann den De**en ja nicht mal ihren Schei** um die Ohren hauen.

Hi Heaven,

Bisher noch nichts.
Die antworten einfach nicht und wir hatten auch keine Zeit mehr dem hinterherzurennen.

Brife und Mails an die Servicehotline und die Geschäftsstelle in Holland brachten nichts.

Vielleicht finde ich mal wieder Zeit und rufe die Hotline an, schreibe dem Geschäftsführer, etc.

Ich wünsche denen eine häßliche Pletie mit Insolvenz, und straflager in Russland.
Die gehören ja zu Nokia, und die haben sich ja schon selbst abgeschossen.

Das ist einfach ein Saftladen voller Betrüger!

So, lang ists her und ich hab mal wieder angerufen nachdem ich entnervt aufgegeben hatte.

Die Dame von der Hotline damals ist nicht mehr im Unternehmen. Da heule ich auch nicht gerade hinterher.
Mein Fall wurde kurz aufenommen und es hat tatsächelich am Tag darauf jemand zurückgerufen.

Hatte mit einem sehr netten Herrn mit holländischem Akzent gesprochen der sich auch zeit nahm sich die Geschichte mal anzuhören. Er meinte, dass die 2012er Europa Karten für eine 8 GB Speicherkarte vorgesehen sind.
Das würde ja dann einiges erklären.

Nach längerer Rücksprache (ca. 10. Minuten) mit einem Kollegen, meinte er, dass ich mal versuchen solle die ausländischen TTS-Dateien zu löschen statt Teile vom Kartenmaterial. Den Downloadlink für die Kartendaten hat er freundlicherweise nochmal mitgesentet zusammen mit einem Screenshot welche Daten problemlos löschbar sind.
Jedoch schrieb er gleich dazu, dass das evtl. noch nicht ausreicht für die 4GB SD-Karte.

Heute haben wir nochmal versucht nach Anleitung alles bis auf die besagten Dateien rüberzukopieren und leider passt es immer noch nicht :-(

In der Mail schrieb er noch:
"Nach Auskunft eines italienischen Kollegen sollte auch eine 8GB SD-Karte problemlos gelesen werden, wenn die Gerätesoftware aktuell ist. Dies müsste allerdings ein Händler überprüfen. Eventuell gibt es ein Problem beim Chip am Motherboard des Navis."

Jetzt werden wir nochmal ein paar 8GB Karten versuchen und nochmal zum Händler fahren wenns nicht klappt.

Zufrieden bin ich zwar nicht, aber es stimmt mich versöhnlich, da sich jetzt endlich mal ein Mitarbeiter mit der Sache richtig beschäftigt hat.

Mal sehen was daraus wird.

So, was lange währt wird endlich gut.

Nachdem sämtliche Versuche mit verschiedenen Karten etc gescheitert sind und mehrere 8GB Karten nicht erkannt wurden, habe ich nochmal sämtliche Fehlermeldungen abfotografoiert. Auch alle Anzeigen zu den System Informationen.
Ein Update gab es auch nicht für das System. Das hatten wir beim Freundlichen prüfen lassen.

Nun wurden uns aus Kulanz die aktuellen EU-Karten auf SD zugesendet.

Ist eine 8GBKarte. Eingesteckt und funktioniert sofort problemlos.

Nun ist alles wieder im Lot und wir sind zufrieden.
Auch DANKE an die Verantwotlichen bei Navteq, die das Problem nun gelöst haben.