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Hilfe, Paket abhanden gekommen und Beleg verloren

xsitese

Bravo-Schrauber

  • »xsitese« ist männlich

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Samstag, 12. Mai 2012, 10:26

Hilfe, Paket abhanden gekommen und Beleg verloren


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Hi Leute,
mir ist was ganz doofes passiert :(.
Ich hatte letzten monat ein MS-Design Kühlergrill für 287 Euro bei einem unserer Partner hier gekauft und habe Ihn anschließend wieder zurück geschickt das mir das doch zu teuer für ein bischen Plastik war.

Naja wie auch immer... ich habe den Kühlergrill auf meine kosten zurück geschickt( mir wurde gesagt ich bekomme den Preis erstattet) und naja nach gut über 1 Monat und öfteren anschreiben habe ich noch kein Geld zurück bekommen, da gesagt wird die Ware ist noch eingetroffen . :/

Super und das doofe wie es nunmal bei meinem Glück immer ist ... ich habe die Quittung verloren *ouuuuhhh* was soll man dazu noch sagen......

287 euro weg und nun ? kann mir da einer helfen hatte von euch schonmal so ein problem?
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h.ausdemharz

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Samstag, 12. Mai 2012, 10:38

Natürlich stehen solche Dinge immer auch am WE auf dem Programm. Wenn schon, dann denn schon. Bis Montag kannst du, wahrscheinlich wenig reißen. Wen hast du beauftragt? DHL, Hermes, ups? Kannst du Nachforschungsanträge beim Versender stellen? War der Versand unversichert? Versuche mal die Dispostelle des Bringdienstes zu erreichen, die wissen zumeist mehr, aber ohne Versandnummer bist du da ebenso aufgeschmissen, wie im Internet. Vielleicht kann dir die Annahmestelle helfen.

Da ist dir die Brotschnitte echt auf die Butterseite gefallen. Murphy's Law. Wenn einem so ein Mist passiert und es ist nichts mehr zu machen, stelle dir vor es ist nur bedrucktes Papier, das du verloren hast und eine verdammt teure Lehre dafür erhalten.

Du weißt das da etwas nicht mit rechten Dingen zugegangen ist, wenn du das Paket in der Bucht zum Verkauf angeboten wieder siehst.

Da steckt keine Häme drin. Ist halt nur blöd gelaufen. Ich hoffe du kannst da noch etwas drehen.

Good luck in der Sache. Harry.
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Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »h.ausdemharz« (12. Mai 2012, 10:59)

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FlammingM

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Samstag, 12. Mai 2012, 12:50

Wenn du überhaupt eine Chance hast dann wohl dort wo du es weggeschickt hast.

Manche legen durchschläge der Kundenbelege ab.
Wenn du viel Glück hast klappt das.

Ansonsten sehe ich wenig möglichkeiten an die Paketummer zu kommen.

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xsitese

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Samstag, 12. Mai 2012, 14:33

Hatte mir auch schon so gedacht das die post stelle vllt. beim scannen des paketes ein automatischen speicher haben .
So das wenn (wie bei mir) die trackingnummer automatisch gespeichert wird usw.
habe es bei unserem sky markt bei der post abgegeben das ist DHl wenn ich mich nicht irre :D
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Maranello2011

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Samstag, 12. Mai 2012, 14:45

Also soweit ich es weiß, wird die Sendung nur solange im System gespeichert, bis diese beim Empfänger angekommen ist.

Vorraussetzung ist natürlich das diese überhaupt eine Sendungsnummer hat.
Dann sollten solche Sendungen auch versichert abgeschickt werden, denn so muss DHL später dafür haften.

Wenn du eine Nachforschung über den Verbleib der Sendung beantragen willst, brauchst du die Sendungsnummer.
Ohne diese wird der "bürokratische Aufwand" enorm hoch und es kann noch einige Wochen dauern, bis sie da etwas finden.

Wenn die Post bei deiner Sendung so umgegangen ist, das auf das Edikett eines von einer anderen Sendung draufgekommen ist (was nicht selten passiert), dann wird ganz schwer.

Aber vielleicht will der Händler dich auch nur hinhalten und dirs Geld nicht zurück erstatten. :-?


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ochriso

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Samstag, 12. Mai 2012, 19:47

bist du gefragt worden wieviel wert das paket ist?

normal wird dir dann bei dem preis immer versicherter versand empfohlen. da heißts nur irgendwie an die rechnung/nummer kommen, mal sehen wo sich das paket laut nummer aufhält, wenn verlorendann schauen, dass ihre versicherung dafür aufkommt. klingt nämlich echt als wärs verloren gegangen.
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xsitese

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Sonntag, 13. Mai 2012, 00:29

ne wurde ich nicht gefragt
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BravoMaseratie

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Sonntag, 13. Mai 2012, 09:32

Paket abhanden gekommen?? Beim DHL??? Interessant, die sind immer extrem zuverlässig bei denen kommt bei mir immer alles an.

Du kannst dich an den Kundendienst wenden, die haben sicher listen wo die dich als Absender finden können. Das sollte schon gehen.

Such doch nochmal nach der Quittung, die liegt bestimmt im Auto ;) :D

Ansonsten sollen die bei FiatWelt nochmal richtig gucken ;)

DHL ist da echt top.. ;)

xsitese

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Sonntag, 13. Mai 2012, 12:01

Alsooooo....
Ich habe hier eine Quittung liegen .....die zumindest nicht mit bargeld bezahlt wurde.
Also könnte es eventuell die quittung dafür sein ... mein neues problem ist
ich brauche mal die plz an den man das paket zurück schick die stand auf dem paket drauf und im internet auf der ms-desing seite steht nur bockmist ..
Roppen, Ms-design strasse 1 -.- schön straßen ausdenken wa
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xsitese

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Sonntag, 13. Mai 2012, 12:15

doppelpost es ist (muss) die richtige quittung sein :D
Ich detektiv Stefan habe mehrere hinweise dafür :D
1. ich habe in meinem vorstellungs post (Ich und meine Bella:) ) geschrieben das ich den kühlergrill zurück schicke. (Am 16.04.2012 und das Paket wurde am 17.04.2012 verschickt)

2. Das Paket ging bis nach unten in die Verwaltungsstelle von DHL nahc Augsburg.(ich nichts anderes soweit nach unten geschickt ausser den Kühlergrill):P
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BravoMaseratie

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Sonntag, 13. Mai 2012, 16:03

Hast du das zu MSDesign geschickt???

Du hast doch das Teil von FIATWELT bekommen oder!?!? Dann musst du das auch dahin schicken!?!? Oder ne ?

xsitese

Bravo-Schrauber

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12

Sonntag, 13. Mai 2012, 16:17

Fiat welt hat zu mir gesagt ich soll es an die angegebene adresse die auf dem aufkleber stand hin senden ... dort war das die adresse von ms-design angegeben
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RIPzone

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Sonntag, 13. Mai 2012, 16:26

Zitat

Original von xsitese
Fiat welt hat zu mir gesagt ich soll es an die angegebene adresse die auf dem aufkleber stand hin senden ... dort war das die adresse von ms-design angegeben


Das macht doch gar keinen Sinn :?: :roll:

Frag doch mal bei FiatWelt nach, wie die das machen. Ob sie die Teile auf Lager haben oder deb Auftrag an MS-Design weiterleiten und die dann die Teile an dich senden... was ich mir nicht vorstellen kann.

Klingt stark nach nem Adressen-Wirr-Warr & nem Missverständnis.

Setz dich doch vllt mal direkt mit Sandro von FiatWelt in Verbindung.

Lg Max


Hier geht's zu meinem Bravo

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am987

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14

Montag, 14. Mai 2012, 09:55

Naja wenn du die sendungsnummer nun hast, dann keine Panik, dhl haftet bei jedem Paket bis 500€ ohne das du eine extra Versicherung abgeschlossen hast!
gruß max

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Red229

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15

Montag, 14. Mai 2012, 11:21

wieviel hast du denn für das paket versenden bezahlt?

ms design hat seinen hauptsitz in 6426 Roppen in österreich! von daher solltest du auf jeden fall mehr als 10€ auslandsversand bezahlt haben. in der versand kann teilweise bis 2 wochen oder länger dauern!




gruß steve
Die blaue EX-Lady
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xsitese

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Montag, 14. Mai 2012, 15:34

ich habe 6.90€ bezahlt da es noch in deutschland war die plz ist 82481 Oo ich wunder mich gerade selber an wen das ging ......
ich mein es muss ja an einen gegangen sein der wenigstens etwas damit zu tun hat denn ich habe es von dem paket abgeschrieben:/

habe eben bei dhl angerufen und die sagten da hat wer unterschrieben aber kaum lesbar sie schicken mir aber die unterschrieft zu
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BravoMaseratie

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17

Montag, 14. Mai 2012, 15:54

ging also zu MS Design Deutschland...
http://www.autohausliste.de/Firma/Index/…ncars-GmbH.html

Frag doch mal bei FiatWelt ob du das wirklich dahin schicken solltest....

Hier auch mit Telefonnummer:
http://firma-24.de/ms-design-autozubeh%C…bach-mittenwald

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »BravoMaseratie« (14. Mai 2012, 15:54)

xsitese

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Montag, 14. Mai 2012, 19:21

Sou habe vorhin alles geklärt :D
ich sollte es zu ms design zurück schicken habe alles richtig gemacht .
Irgendwie hat ms-design es nur ich nicht weiter gegeben an fiat welt und bla bla...
naja aber ich bekomme so nächste woche mein geld und alles guti :P
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fruchtmix

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Dienstag, 15. Mai 2012, 02:08

:023: TOP!

Freut mich sehr dass sich alles zum Guten gewendet hat!!

Gruss,Ivan

Infos über meinen Bravo: Mr.Blue-19" Schmidt 225VA/245HA,Enco Duplex Sonderanfertigung in Cadamuro Heck eingelassen,Lowtec GewindeH9.3R,Croma (ohne h!-danke MaseratiBlau^^) Scheinwerfer,Vollausstattung.Reisst Wellen in den Asphalt > 150ps MJ

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