Leihwagen während Werkstattaufenthalt

Ben Jamin

unregistriert

Mittwoch, 22. Oktober 2008, 11:26

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Eine Frage an diejenigen hier, die schonmal ihren Bravo zur Behebung von Mängeln in die Werke gegeben haben und einen Leihwagen brauchten:
Habt ihr den bezahlen müssen?
Ich hab eben mit meinem FH telefoniert, hab da einige Dinge die seit Auslieferung vor 3 Monaten aufgetreten sind und die ich gern behoben hätte, und soll für 'n Leihwagen pro Tag 19,- Euro zahlen. Find ich bissel unverschämt, das sind meines Erachtens alles Garantieleistungen (lose Teile, Lichteinstellung, Spaltmaße,Fehlfunktion Scheibenwischer, das bereits beschriebene "Rucken" bei längeren Fahrten usw.).

Eure Meinung dazu?

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berko

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2

Mittwoch, 22. Oktober 2008, 11:42

RE: Leihwagen während Werkstattaufenthalt

Auch bei Garantieleistungen gibt es keinen Ersatzfahrzeug kostenlos!!!!
Das ist halt verhandlungssache mit dem Händler!!
ich stell meinen Kunde eigentlich immer n Wagen zur Verfügung!!

Fiat Witzel
Center Weitmar
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knallkapsel

unregistriert

3

Mittwoch, 22. Oktober 2008, 11:53

Hallo,

Unser Händler ist da immer sehr Großzügig.

Habe noch nie, egal ob Garantie oder normaler Werkstattaufenthalt, einen Ersatzwagen zahlen müssen. Kann aber daran liegen, dass wir seit vielen Jahren unsere Fahrzeuge dort kaufen (Wir selbst 5 Stck., Familie und Freunde nach Vermittlung 6 Stck.)

Gruß
Kay

P.S. Wie Berko schon geschrieben hat...Die Garantieleistung bezieht sich auf Dein Fahrzeug, nicht auf den Ersatzwagen.

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poldiausw

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4

Mittwoch, 22. Oktober 2008, 13:20

Also ich habe auch noch nie etwas zahlen müssen, wenn ich den Wagen über mehrere Tage hatte hab ich allerdings wenigstens wieder auf den Stand getankt wie er war als ich ihn übernommen hab.

Aber die anderen beiden Jungs haben schon recht...

Gruß
Oliver

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Fiat@Carlo

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5

Mittwoch, 22. Oktober 2008, 16:19

Bei mir ist das auch so!
Egal ob bei Mängel oder Durchsicht - habe bis jetzt immer ein Fahrzeug kostenlos bekommen.
Hauptsache ich tanke das, was ich verfahren habe nach.

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christpost

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6

Mittwoch, 22. Oktober 2008, 16:54

RE: Leihwagen während Werkstattaufenthalt

Zitat

Original von Ben Jamin
Eine Frage an diejenigen hier, die schonmal ihren Bravo zur Behebung von Mängeln in die Werke gegeben haben und einen Leihwagen brauchten:
Habt ihr den bezahlen müssen?
Ich hab eben mit meinem FH telefoniert, hab da einige Dinge die seit Auslieferung vor 3 Monaten aufgetreten sind und die ich gern behoben hätte, und soll für 'n Leihwagen pro Tag 19,- Euro zahlen. Find ich bissel unverschämt, das sind meines Erachtens alles Garantieleistungen (lose Teile, Lichteinstellung, Spaltmaße,Fehlfunktion Scheibenwischer, das bereits beschriebene "Rucken" bei längeren Fahrten usw.).

Eure Meinung dazu?

Meine Meinung?
1: 19€ finde ich nicht wirklich teuer. (Geh zu Sixt, EC, Avis etc. und Du bist 60-100€ los)
2: Ob ich was bezahlen muss hängt immer von der Werkstatt ab. Meine Leihmotorräder hab ich bisher noch nie bezahlt, Leihautos teils teils.
Und immer nur die Hand aufhalten find ich auch scheisse
Kann mich den Vorredner nur anschliessen...

Gruss

Chris

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dokkyde

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7

Mittwoch, 22. Oktober 2008, 17:00

Wenn das Fahrzeug aus eigener Kraft die Werkstatt erreicht greift die Mobilitätsgarantie nicht. Es obliegt dann dem Händler seinem Kunden einen Leihwagen zur Verfügung zu stellen.

MultiJet: Das Hauptproblem ist, es muß schneller gehen :twisted:

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Deichinspektor

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8

Samstag, 20. Dezember 2008, 17:02

Ich brauchte bei meinen zwei Werkstattaufenthalten (Scheibe wg. Kratzern auf Kulanz getauscht und erster Kundendienst) gar nicht erst fragen. Mein Händler bot sofort von sich aus ein Ersatzfahrzeug an (habe ich aber nur einmal in Anspruch genommen). Daß man den Wagen anschließend wieder entsprechend betankt abgibt, versteht sich von selbst.
Gruß

k.i.T.T.
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Unruhestifter

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9

Dienstag, 13. Januar 2009, 17:04

ich habe heute auch meine bella abgegeben wegen kleinigkeiten machen.
habe natürlich sofort nen kostenlosen leihwagen angeboten bekommen.
nen fiat 500

ich vermisse meine bella jetzt schon wobei des auto irgendwie lustig ist

und betankt abgeben

naja da müsste ich den tank ja restenlehren

aber von der sache her top

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BravoBeast

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10

Dienstag, 13. Januar 2009, 17:19

Ich hab auch noch nie was zahlen müssen und war schon zwei mal in der Werke

Durfte mir sogar das fahrzeug auswählen

Gruß
Willi

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Samurai

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11

Dienstag, 13. Januar 2009, 17:52

Mal kurz ne andere Frage dazwischen geschoben: Ich kann meinen Bravo doch zwecks Garantiereparatur zu jedem Fiat-Vertragshändler bringen oder !?

In Bezug auf den Leihwagen: da steht auch irgendein Passus zu im Garantieheft - hatte ich heute zufällig noch in der Hand.

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poldiausw

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12

Dienstag, 13. Januar 2009, 18:29

Zitat

Original von Samurai
Mal kurz ne andere Frage dazwischen geschoben: Ich kann meinen Bravo doch zwecks Garantiereparatur zu jedem Fiat-Vertragshändler bringen oder !?

Hast europaweit Garantie, kannst ihn also auch nach Frankreich bringen :-D ;-)

Gruß
Oliver

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frwecker

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13

Dienstag, 13. Januar 2009, 22:29

Servus @ll,

kann mich olli nur anschließen.
Da wir beide bei dem gleichen Freundlichen sind.
Bis jetzt kann ich mich überhaupt nicht über meine FH beschweren.
Habe immer einen Leihwagen umsonst bekommen, und wie es sich gehört auch wieder betankt. Bin sehr zufrieden.

Version u.Ausstattung Sport Plus 1.4 T-jet 16V 150 PS, + Extras = #132 , #230 , #270, #350 , #4HG nur in Verbindung #989, #4JF HiFi-System Interscope , #400 ,#441 , #508 , #989, so hab ich mal angfangen:http://www.a112.de

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n_dukakis

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Wohnort: ---

14

Mittwoch, 14. Januar 2009, 14:14

hab das selbe problem gehabt :-(

Die Lösung:
Zu ein anderen händler gefahren.

Leider gibt es sch........s händler.

Aber mein neue hat mir ein auto zu verfügung gestellt und ich hab ihm als kleines dankeschön gleich gesagt das er mir auch gleich das 30000km service machen kann
.

Alter Händler: 39euro pro tag für das leihauto,er hat nur garantie sachen repariet

Neuer Händler: leihauto gratis,garantie sachen gemacht,service,steinschlag,emblem neu montiert. ---€

Ich voll zufrieden und ich hoffe wir sehen uns nur ein mal im jahr zum service :lol:

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scubidu24

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Danksagungen: 14

15

Mittwoch, 11. Februar 2009, 18:15

Wann muss Fiat mir einen Ersatzwagen stellen?

Hallo Zusammen

Wie ihr vllt an anderer Stelle gelesen habt, muss ich einige Dinge auf Garantie ersetzen bei meiner Hübschen. (Produktionsfehler von Fiat, Defekte Teile, etc.)

Meine Frage ist nun: Ist da Fiat/ der FH verpflichtet, mir einen Ersatzwagen zu stellen. Schliesslich sind das ja Arbeiten, für die ich nichts kann und ich aufgrund von Umständen, die nicht in meinem Einflussbereich liegen, in die Garage bringen.

Gibt es da offizielle Weisungen von Fiat oder dergleichen? Oder Richtlinien an FH, wann ein Ersatzwagen zu stellen ist?

Vielen Dank für Eure Antworten!

Infos über meinen Bravo: T-Jet 150 PS, dezent optimiert :)

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christpost

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16

Mittwoch, 11. Februar 2009, 18:21

RE: Wann muss Fiat mir einen Ersatzwagen stellen?

Erstens denke ich, liegt es immer im Ermessen und der Kulanz des Freundlichen.
Da ja kein Defekt vorliegt, der das Auto zum Stehen zwingt, hast Du da relativ wenig Chancen auf Anspruch eines kostenlosen Ersatzwagens (so zumindest in DE).

Gehe aber davon aus, dass die Garantiebestimmungen ähnlich sind in der Schweiz.

Gruss

Chris

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17

Mittwoch, 11. Februar 2009, 18:21

im rahmen der fiat mobilitätsgarantie bekommste nur nen kostenlosen leihwagen, wenn der wagen aus eigener kraft die werkstatt nicht mehr erreicht.

alles andere, ist sache von deinem fh.
ich habe z.b. bis jetzt immer einen kostenlosen leihwagen bekommen.
selbstverständlich habe ich immer wieder etwas rein getankt.

aber des muss der händler nicht anbieten.

mfg nico

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christpost

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18

Mittwoch, 11. Februar 2009, 18:22

Nachtrag:

Leihwagen

Gruss

Chris

Edit by poldiausw:

Danke für die Verlinkung Chris! Habe die Themen von daher zusammengefasst. Hiermit also auch mal wieder der Hinweis auf die Suchfunktion! :-D

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scubidu24

Bravo-Professor

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19

Mittwoch, 11. Februar 2009, 18:27

Okay, danke schon mal für die Informationen

Als Jurist sollte ich mich damit ja selbst auskennen, aber dachte, vllt sitzt ihr direkt an der Quelle

Bis jetzt war ich SEHR zufrieden mit meinem FH, aber dass er mir keinen Ersatzwagen stellt, finde ich ziemlich dürftig... Zumal er genau weiss, dass ich ca. 20 Minuten Weg habe zu ihm und der mit öff. Verkehrsmitteln nicht zu erreichen ist....

PS: Sorry, ausnahmsweise muss ich mir ankreiden lassen, nicht vorgägnig die Suchfunktion benutzt zu haben. TML, my bad!

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »scubidu24« (11. Februar 2009, 18:30)

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yellov20

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20

Montag, 9. März 2009, 13:45

re leihwagen

hi leute ich hatte mein bravo beim kundendienst! und bekann ein leihwagen ohne probleme! wollte den leihwagen nicht mehr hergeben :crybaby2:war das gleiche modell wie meiner doch 1 jahr jünger;mit leder. klimaautomatik .usw und die farbe!hach masarati blau :eusa_pray: mann was sich in einem jahr so ändert ist schon der hammer!

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