Aktuell wird "schwarzer Peter" gespielt.
Die Kundenbetreuung hat mich darüber informiert, dass mein Auto ohne Sprachsteuerung ausgeliefert wurde. Ach was, ist mir gar nicht aufgefallen.
Nachdem ich dem Kundenbetreuer klar gemacht hatte, dass ich das weiß, das aber so nicht beworben wird auf kia.com/de, sagte er mir ich müsse das mit "der Technik" klären. Auf meine Frage, wer das sei, bekam ich die Info: der Händler. Ach nee, etwa der, der mir sagte ich müsse das mit Kia (Kundenbetreuung) klären.
Inzwischen sind wir so weit, dass ich meine Beschwerde nochmals schriftlich an die Kundebetreuung gerichtet habe und diese mein Schreiben weiter leiten will.
We will see.
Gruß Michael